Często zadawane pytania

Wpisz swój kod pocztowy na stronie głównej, aby sprawdzić dostępność dostawy. Następnie dodaj produkty do koszyka i przejdź do kasy. Wypełnij dane kontaktowe, wybierz sposób dostawy i metodę płatności, a następnie kliknij 'Zapłać'.

Koszt dostawy do domu wynosi 9,99 zł. Odbiór osobisty (Click & Collect) jest bezpłatny.

Realizujemy dostawy w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia w godzinach pracy sklepu (Pn-Sob 8:00-21:00, Nd 9:00-20:00).

Tak! Wybierz 'Odbiór w sklepie' przy składaniu zamówienia. Zamówienie będzie gotowe do odbioru w ciągu ok. 1 godziny. Odbiór jest bezpłatny.

Tak — aktualne promocje widoczne są bezpośrednio na kartach produktów (oznaczenie 'PROMO'). Śledź również nasz newsletter, by być pierwszym, który dowie się o nowych ofertach.

Jeśli zamówionego produktu nie ma w magazynie, nasz pracownik skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub emailowo, aby zaproponować zamiennik lub wykreślić pozycję z zamówienia ze zwrotem płatności.

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wyjątki dotyczą towarów łatwo psujących się (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły na stronie Prawo odstapienia.

Wypełnij formularz na stronie Reklamacje. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

Tak. Aby otrzymać fakturę VAT, podaj NIP firmy w polu 'NIP (dla faktury)' podczas składania zamówienia. Faktura zostanie wysłana na adres email w ciągu 3 dni roboczych.

Aktualnie dostarczamy na terenie Bydgoszczy i wybranych gmin okolicznych. Wpisz swój kod pocztowy na stronie głównej, aby sprawdzić dostępność dla Twojego adresu.

Dostawy realizujemy od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00-21:00 oraz w niedzielę w godzinach 9:00-20:00. Możesz również wybrać odbiór osobisty w godzinach otwarcia sklepu.

Zapisz się do newslettera korzystając z formularza na stronie głównej. Będziemy informować Cię o nowościach, promocjach i sezonowych ofertach.

Program lojalnościowy jest w przygotowaniu. Śledź nasze komunikaty — wkrótce ogłosimy szczegóły programu dla stałych klientów EuroSPAR.

Dane o produktach (skład, wartości odżywcze, alergeny, pochodzenie) dostarczamy we współpracy z NielsenIQ Brandbank — wiodącą bazą danych produktów spożywczych, aktualizowaną bezpośrednio przez producentów. Pomimo dołożenia wszelkich starań, receptury i etykiety mogą ulec zmianie. Przed użyciem produktu prosimy każdorazowo zapoznać się z informacjami na opakowaniu — w szczególności dotyczącymi składu i alergenów. W razie rozbieżności wiążące są informacje na etykiecie produktu (zgodnie z Rozp. UE nr 1169/2011).